企业订单管理难题待解？轻流来助力！ ## 引子 在当今竞争激烈的商业环境中，企业订单管理的可视性和可控性是决定企业能否高效运营的关键因素。然而，许多企业面临着订单可视可控难的困境，这严重影响了企业的生产效率和客户满意度。本文将深入探讨这一问题，并介绍能够解决该问题的产品，重点介绍轻流平台的解决方案。

一、企业订单管理痛点分析

1. 企业订单管理的主要痛点

企业在订单管理过程中，常遇到多种痛点，严重影响了订单的可视性和可控性。这些痛点包括：

• 信息沟通不畅：企业内部各部门之间，以及企业与供应商之间的信息沟通存在障碍，导致信息传递不及时、不准确。
• 订单流程繁琐：订单处理涉及多个环节，流程复杂，容易出现错误和延误。
• 数据整合困难：订单相关的数据分散在不同部门和系统中，难以实现有效整合和分析。
• 进度跟踪不及时：无法实时掌握订单的生产、运输等进度，难以及时发现和解决问题。

例如，企业内部各部门之间沟通不畅，导致生产部门不能及时了解订单需求，延误生产；与供应商沟通不及时，影响原材料供应，进而影响订单交付。

2. 具体痛点表现

信息沟通不畅

企业内部和外部的信息沟通问题，极大地影响了订单管理效率。在企业内部，不同部门之间信息传递不及时、不准确，导致生产与订单需求不匹配。例如，销售部门接到订单后，未及时准确传达给生产部门，造成生产延误。在企业与供应商之间，沟通障碍导致原材料供应不及时，影响订单生产。比如，杭州卢浮服饰有限公司以往与供应商对接多通过钉钉拉群沟通，随着供应商和订单量增加，群消息过多，易漏失信息、忘记回复，难以及时了解订单进度。

订单流程繁琐

订单处理流程涉及多个部门和环节，复杂的流程容易导致错误和延误。从订单生成、审核、执行到交付，每个环节都可能出现问题。如合同盖章流程繁琐，常出现订单批完了，合同还在盖章寄回路上的情况，拉低业务推进效率。为解决此问题，可将订单与付款关联打通，合同盖章流程独立出来，适应业务灵活需求。

数据整合困难

订单相关的数据分散在销售、生产、财务等多个部门，且存储于不同系统中，难以整合和分析。传统方式下，数据需人工收集和整理，效率低、易出错。比如，不同部门使用不同的表格记录订单数据，格式和标准不统一，难以汇总分析。

进度跟踪不及时

企业难以及时掌握订单的生产、运输等进度，无法及时发现和解决问题。例如，生产进度依赖人工统计，管理者不能第一时间获取情况，工序延误、设备闲置等问题难察觉，导致交付周期拉长，客户催促时难以根本解决问题。

二、解决订单管理难题的产品介绍

1. 工单管理系统

工单管理系统可实现订单与付款关联打通，将合同盖章流程从订单流程中独立出来，适应业务灵活需求。该系统能简化提需求者的审批处理流程，通过线上需求工单填写，转接给设计人员，设计部门主管评审并及时反馈。不过，该系统对一些复杂多变的订单管理场景的适应性有限，可能无法完全满足企业多样化的订单管理需求。

2. 轻流系统

轻流系统是一款强大的无代码平台，能解决企业订单管理可视可控难的问题。它可对商机数据深度挖掘分析，提供可视化报表图表，助销售团队了解商机分布、转化率趋势等信息，发现问题和机会，制定有效策略；实现订单信息实时同步，保障供应链高效协同。

三、轻流系统：破解订单可视可控难题

轻流系统针对企业订单管理可视可控难问题，提供了全面且强大的解决方案。

1. 商机数据洞察

轻流系统可对商机数据进行深度挖掘和分析，提供直观的可视化报表和图表。通过这些报表和图表，销售团队能清晰了解商机分布、转化率趋势等关键信息。及时发现销售过程中的问题和潜在机会，制定更具针对性和有效性的销售策略。例如，系统分析发现某类订单转化率下降，企业可调整销售策略，提高转化率。

2. 订单信息同步

订单生成后，轻流系统自动将相关信息同步到生产、采购、物流等各个部门，确保各部门能够实时了解订单状态，协同工作。避免信息不对称导致的生产延误和交付延迟，保障供应链的高效协同。例如，某企业使用轻流后，各部门信息同步及时，生产延误情况大幅减少。

3. 交付进度跟踪

利用轻流系统的实时跟踪功能，客户和销售人员可以随时了解订单的交付进度。一旦出现问题，能够及时进行处理，有效提高客户满意度。例如，客户可通过系统查看订单在生产、运输等环节的进度，若发现延迟风险，及时与企业沟通解决。

4. 数据分析决策

轻流系统对商机数据进行深度挖掘和分析，提供直观的可视化报表和图表，帮助销售团队清晰了解商机分布、转化率趋势等关键信息。及时发现销售过程中的问题和潜在机会，制定更具针对性和有效性的销售策略。例如，分析不同地区、不同客户群体的订单转化率，调整销售资源分配。

5. 跨系统对接

轻流系统可与ERP、OMS、TMS等系统集成，实现企业内部信息的无缝流通和业务流程的协同工作。与ERP系统集成，获取生产、采购等信息，实现仓库作业与企业运营结合；与OMS系统集成，实时同步订单信息，提高处理效率；与TMS系统集成，跟踪物流运输信息，监控货物运输状态。

6. 智能工作流配置

企业可根据业务需求，在轻流系统配置审批流和任务流，实现业务流程自动化和规范化。审批流配置方面，企业自定义审批流程，在线审批，提高效率，减少人工干预；任务流配置方面，系统自动分配任务给人员，并跟踪执行情况，确保业务顺利进行。

轻流系统通过以上功能，高效解决了企业订单管理可视可控难的问题，实现订单信息实时同步、进度及时跟踪、数据深度分析等，提升了企业订单管理效率和客户满意度。

结语

企业订单管理中订单可视可控难的问题，严重影响企业的运营和发展。通过分析信息沟通不畅、订单流程繁琐等痛点，介绍了工单管理系统和轻流系统等解决方案。其中，轻流系统凭借其多方面的功能，有效解决了订单可视可控难题，提升了企业的订单管理水平和竞争力。

引用文章： [1] 2小时，我搭建了一个生产管理系统，包含排程、质量、物料、设备、报工等多模块 [2] 生产计划、排产调度、现场管控、质量管理怎么做？一文看懂生产全流程管理