创新售后管理解决方案

自定义服务流程 | 协同效率升级 | 动态数据管理 |

轻流 × 创新售后管理
无需IT人员支持,根据已有售后流程进行快速的线上化;
解决传统售后模式无法进行时间管控、成本管控、数据管控的痛点,让每一个售后单都游踪可循;
落地成熟的BPM理念,通过“工作流管理”进行售后任务协同;
通过自动化创新售后,售后处理流程时长平均缩短50%。
从派单到维修
售后流程自定义
收货、派单、维修、收款、上门、寄送,根据您企业实际的售后流程进行自定义,动态监控售后管理进度。
售后仪表盘
跟踪监测工单动态
可以自定义配置所需报表
实时共享查看最新数据
强大的过程管理
制定规范化维修流程
设置“时间”控制工单时效、定义“流程”实现工单自动指派、预置“函数”自动核算零误差。
维修品、零部件,随用随记
物资库存实时汇总
实时管理维修品、零部件库存,记录每一笔维修的资源消耗。
移动跟单、便捷处理
无需坐在电脑前也可高效工作
微信端、企业微信、钉钉、手机/平板/电脑,
都可以通过账号一键登录、一键处理,
实时跟单提醒一键接收。

功能强大无需代码

表单引擎 18种表单字段,可以根据您的项目需要随意配置项目表单结构
流程引擎 拖拽式流程引擎,多种节点、分支条件、动态负责人等,满足各种业务场景
报表引擎 6种报表类型,根据表单数据,自定义各种维度的可视化报表
业务机器人 流程过程中自动添加或更新其他应用数据,还支持自动发邮件哦!
API 轻流提供成熟的API接口,您可以和您已有的系统进行数据对接
他们都在用轻流做创新售后管理