本协议由您（以下简称“用户”）与[上海易校信息科技有限公司]（以下简称“我们”或“平台”）共同缔结，具有合同效力。请您在点击“同意”或使用本服务前，仔细阅读并充分理解以下条款。若您对本协议有任何疑问，可随时联系客服咨询；一旦您点击“同意”或使用本服务，即视为已接受并同意遵守本协议全部内容。
第一条 服务内容
1.本协议适用于用户在平台购买的拓展服务（以下简称“服务”），包括但不限于功能升级、容量扩容、增值服务等。
2.服务内容以订单页面展示为准，平台有权根据业务需要调整服务规格、功能或价格，并提前通过公告或站内短信通知用户。
第二条 合同成立与生效
1.合同成立：用户在平台提交订单（包括勾选、确认服务内容等操作），即视为要约；平台系统确认接收订单时，合同即告成立。
2.合同生效：订单生效以用户完成全额支付为前提。支付成功后，服务将按约定时间或条件开通。若未完成支付，合同虽成立但未生效，平台有权取消订单。
3.协议认可：本协议无需用户实体签字或盖章，用户在订单页面点击“同意”本协议，即视为对协议内容的明确认可，与签字盖章具有同等法律效力。
第三条 用户义务
1.提供真实、准确的个人信息及支付信息，确保支付渠道畅通。
2.按约定方式使用服务，不得利用服务从事违法活动或侵犯他人权益的行为。
3.及时关注平台公告、服务变更通知，配合平台进行必要的服务调整。
4.用户应自行关注已购各项服务的使用额度、有效期、使用限制，若基础服务额度用尽或拓展增值服务到期 / 额度用尽，用户需自行购买新的拓展增值服务，平台无义务主动提醒，且不承担因用户未及时购买导致的服务无法使用的责任。
第四条 平台权利与义务
1.按约定提供服务，保障服务稳定性。因基础服务额度用尽、拓展增值服务到期 / 额度用尽、用户账号异常、用户网络问题等非平台原因导致的服务无法使用，平台不承担任何责任。因不可抗力（如自然灾害、网络故障、运营商问题等）导致的服务中断，平台不承担责任，但将尽合理努力协助恢复。
2.有权对违规用户采取限制服务、终止合作等措施，并保留追究法律责任的权利。
3.对用户信息承担保密义务，但法律法规另有规定或用户授权的情形除外。
第五条 费用与退款
1.服务费用以订单页面标价为准，用户需按支付页面指引完成支付。
2.除服务存在重大瑕疵或平台明确承诺的退款情形外，服务开通后原则上不予退款。特殊情况需退款的，用户应提交申请，平台将在核实后按约定比例处理。
第六条 违约责任
1.用户未按约定支付费用的，平台有权暂停或终止服务，并要求用户补缴费用。
2.平台因自身原因导致服务长期无法使用的，应退还用户未使用期间的对应费用。
第七条 争议解决
本协议的签订、执行与解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商；协商不成的，凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。
第八条 其他
1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
2.平台有权根据法律法规更新、业务发展需要对本协议内容进行修订，修订后的协议将通过平台官网、APP 首页等显著位置公告，公告后即视为有效送达，对全体用户具有约束力。
3. 平台发布的服务说明、订单规则、计费规则、温馨提示等均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。点击"同意"即表示您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款。
