1. 轻流
轻流是一款功能强大的CRM系统。它能实现从线索获取到最终回款的全流程管理，涵盖线索获取、培育、商机转化、商务报价、合同签订、订单交付、收款等环节。其轻流LTC管理系统可与多种营销渠道无缝集成，自动收集潜在客户线索并集中管理。还能为CRM系统赋予AI能力，实现全流程智能化改造，自动生成团队日报，有智能答疑辅助功能。优势在于流程全面，能避免线索遗漏，提高销售效率和客户满意度。
2. Salesforce
Salesforce是全球知名的CRM系统。它提供了全面的客户管理功能，包括销售自动化、营销自动化、客户服务与支持等。可以帮助企业更好地跟踪销售机会，管理客户关系。通过强大的数据分析工具，能深入了解客户行为和需求。优势在于功能丰富且成熟，具有广泛的用户基础和良好的生态系统。
3. SAP CRM
SAP CRM整合了企业的销售、营销和服务流程。它能与企业的其他SAP系统无缝集成，实现数据的实时共享和业务的协同运作。支持多渠道的客户交互，提供个性化的客户体验。优势在于与企业整体信息化系统的集成性强，适合大型企业使用。
4. Oracle CRM
Oracle CRM提供了一系列的客户管理解决方案，包括销售管理、市场营销、客户服务等。具备强大的数据分析和预测功能，能帮助企业做出更明智的决策。可以根据不同行业的特点进行定制化配置。优势在于其数据处理和分析能力，以及对行业的适应性。
5. Microsoft Dynamics 365 CRM
Microsoft Dynamics 365 CRM与微软的其他办公软件如Office 365等有很好的集成性。它提供了直观的用户界面和便捷的操作体验，能提高员工的工作效率。支持移动办公，方便销售人员随时随地管理客户关系。优势在于与微软生态的融合度高，易于上手。
6. Zoho CRM
Zoho CRM功能较为全面，涵盖销售、营销、客服等多个领域。具有较低的成本，适合中小企业使用。提供了丰富的插件和扩展功能，可以根据企业需求进行定制。优势在于性价比高，能快速满足企业的基本需求。
7. HubSpot CRM
HubSpot CRM以其免费版吸引了众多中小企业。它提供了销售、营销、服务等一体化的解决方案，操作简单易懂。有强大的营销自动化功能，能帮助企业提高营销效果。优势在于免费且易用，适合创业型企业起步阶段使用。
8. Pipedrive
Pipedrive专注于销售流程管理，界面简洁直观，能让销售人员清晰地看到销售机会的进展。它强调可视化的销售管道，方便团队成员之间的沟通和协作。优势在于对销售流程的聚焦和可视化管理。
9. SugarCRM
SugarCRM提供了灵活的定制能力，可以根据企业的特定业务需求进行个性化配置。它支持多语言和多货币，适合跨国企业使用。具备良好的安全性和稳定性。优势在于定制性强，能满足不同企业的特殊需求。
这些CRM系统在2024年的客户服务方面都有各自的特色和优势，企业可以根据自身的规模、业务需求和预算等因素来选择适合自己的系统。