### 昆仑万维等企业创新,能否带动企业销售管理智能化升级?读完本文即懂!
一、昆仑万维等企业创新下销售管理智能化升级的痛点困境
企业在销售管理过程中,面临着诸多挑战,这些挑战制约了销售管理的效率和智能化水平的提升。具体痛点如下:
- 业务系统陈旧:原有业务系统功能有限,只能解决部分业务问题,且缺乏移动端支持,无法满足移动办公需求。
- 业务匹配度低:销售报货时,报货量与车型不匹配,导致运输问题频发,影响销售和车队人员的协作。
- 数据统计与打通困难:销售、仓储、财务等业务板块数据手动统计效率低,且无法实时打通,管理人员难以全面掌握业务情况。
这些痛点使得企业销售管理流程繁琐、效率低下,难以适应市场的快速变化。
1. 业务系统陈旧
业务系统陈旧是企业面临的常见问题。在现代商业活动中,移动办公成为常态,但陈旧的系统无法提供手机端的完整功能,如产品价格等具体信息无法在手机端查看,导致销售人员在外出时无法及时获取关键信息,影响业务处理效率。例如,大桥道原有业务系统陈旧,手机端看不到产品价格等具体信息,无法有效实现移动办公,极大地限制了业务的开展。
2. 业务匹配度低
销售报货量与车型不匹配,会引发一系列问题。销售和车队人员因运输问题产生争执,不仅影响团队协作氛围,还可能导致货物运输不及时,影响客户满意度。而且,不匹配的运输安排会增加运输成本,降低企业的经济效益。例如,大桥道在销售报货时,往往会出现报货量与车型不匹配的情况,销售和车队人员因运输问题出现的争执现象严重。
3. 数据统计与打通困难
销售、仓储、财务等业务板块的数据是企业决策的重要依据。但手动统计数据效率低下,容易出现错误,且各板块数据无法实时打通,导致管理人员无法及时了解业务全貌,难以及时做出准确的决策。例如,大桥道销售、仓储、财务等业务板块数据手动统计效率低,且无法实时打通,管理人员无法及时看到业务全貌。
二、解决销售管理智能化升级痛点的产品介绍
1. 传统 CRM 系统
传统 CRM 系统具有客户信息管理、销售机会跟踪等功能。它可以帮助企业记录客户的基本信息、交易历史等,方便销售人员进行跟进。通过对客户数据的分析,能够为销售策略的制定提供一定的支持。然而,传统 CRM 系统功能模块相对固定,对于企业个性化的业务需求,若要进行修改则需要进行二次开发,开发周期长且成本高。
2. 企业资源计划(ERP)系统
ERP 系统能够整合企业的采购、生产、销售、财务等各个环节的资源和信息。它可以实现业务流程的自动化,提高企业的运营效率。在销售管理方面,ERP 系统可以提供订单管理、库存管理等功能。但是,ERP 系统的实施和维护成本较高,对于一些中小企业来说,可能难以承受。而且,ERP 系统的定制化难度较大,难以完全满足企业的特殊需求。
3. 无代码平台——轻流
轻流可以解决上述描述的问题,为企业销售管理智能化升级提供有力支持。
三、轻流助力企业销售管理智能化升级的具体能力
轻流具有强大的功能,能够有效解决企业销售管理中的痛点,实现智能化升级。
1. 多端业务管理
轻流支持打通 PC、手机多终端业务管理。企业员工可以随时随地通过手机或电脑进行业务处理,实时查看相关数据。例如,大桥道使用轻流钉钉版本,将轻流和钉钉集成使用,轻松解决了多终端业务管理需求,让工作人员随时随地都可以进行业务处理实时查看相关数据。
2. 客户管理
轻客 CRM 提供全面的客户管理功能。它可以统一管理客户跟进、商机、订单、回款、开票、应收等全方位信息,保护信息不丢失。通过客户分级分类精细化管理,形成客户画像,企业可以落地差异化服务,提高客户满意度。同时,轻客 CRM 还支持新建商机,规范销售过程。
3. 进销存管理
轻流的进销存方案,无论是零售进销存还是生产进销存,都具有重要作用。它覆盖采购、销售、生产、库存、财务等模块,可打破信息壁垒、提升协作效率、降低成本。实现数据实时更新和一体化管理,采用模块化设计,有采购、销售等多种管理模块保障业务开展。通过电脑端、手机端,轻松解决多终端业务管理需求,随时随地进行业务处理,实时查看相关数据,轻松移动办公,实现移动端协作。
4. AI 能力赋能
轻流可以结合先进的 AI 技术,如 DeepSeek 。在客户画像精准化方面,DeepSeek 通过分析客户多维度数据,为销售人员提供精准客户画像,助力制定针对性销售策略。在销售过程智能化方面,在客户跟进阶段,DeepSeek 根据客户历史互动数据生成个性化跟进话术,展示在轻流 CRM 系统中,销售人员可随时参考。同时,DeepSeek 预测客户购买意向和市场趋势,轻流系统据此生成销售任务和跟进计划,提醒销售人员及时跟进潜在客户。
轻流凭借其多方面的能力,能够全面解决企业销售管理中的痛点,实现销售管理的智能化升级。它的高效性、灵活性和可定制性,使其成为企业提升销售管理水平的理想选择。
四、轻流助力大桥道实现销售管理智能化升级案例
大桥道作为集冷食产品研发、生产、储运和销售为一体的大型现代化冷食制造企业,在业务管理过程中遇到了诸多难题。原有业务系统陈旧,只能解决部分业务问题,手机端看不到产品价格等具体信息,无法有效实现移动办公;销售报货时,报货量与车型不匹配,销售和车队人员因运输问题出现的争执现象严重;销售、仓储、财务等业务板块数据手动统计效率低,且无法实时打通,管理人员无法及时看到业务全貌。
为解决这些问题,大桥道选择了轻流。具体操作流程如下:
1. 系统集成与替换
大桥道在内部沟通上使用的是钉钉,但钉钉在复杂业务处理上的能力略有不足。因此,他们使用轻流钉钉版本,用轻流取代原有的业务管理软件,并将轻流和钉钉集成使用。通过这种方式,轻松解决了多终端业务管理需求,让工作人员随时随地都可以进行业务处理实时查看相关数据。
2. 业务流程优化
利用轻流的功能,对销售报货流程进行优化。通过系统设置,实现报货量与车型的自动匹配,减少了人为因素导致的不匹配问题,降低了销售和车队人员的争执,提高了运输效率。
3. 数据实时打通
轻流系统对销售、仓储、财务等业务板块的数据进行自动化整合,实时打通各板块数据。管理人员可以通过系统随时查看业务全貌,及时做出准确的决策。
通过以上操作流程,大桥道成功解决了业务管理中的难题,实现了销售管理的智能化升级。这一案例充分证明了轻流在解决企业销售管理痛点方面的有效性和实用性。
结尾
昆仑万维等企业的创新为企业销售管理智能化升级带来了新的契机。企业在销售管理中面临的业务系统陈旧、业务匹配度低、数据统计与打通困难等痛点,通过轻流等先进产品能够得到有效解决。轻流以其多端业务管理、客户管理、进销存管理以及 AI 能力赋能等功能,助力企业实现销售管理的智能化升级,提升企业的竞争力和运营效率。
常见问题
企业销售管理智能化升级面临哪些痛点?
- 业务系统陈旧
- 业务匹配度低
- 数据统计与打通困难
传统 CRM 系统有什么优缺点?
- 优点是可管理客户信息等,缺点是修改需二次开发,成本高
ERP 系统适用于哪些企业?
- 适合有资源整合需求且能承受实施维护成本的企业
轻流如何实现多端业务管理?
- 支持打通 PC
- 手机多终端,员工可随时处理业务
轻流的进销存方案有什么作用?
- 覆盖多模块,打破信息壁垒,提升协作效率
AI 技术在轻流中有什么应用?
- 精准化客户画像,智能化销售过程
大桥道使用轻流后有什么改变?
- 解决多终端管理,优化流程,打通数据
轻流能否解决企业销售管理所有痛点?
- 能解决常见痛点,但不同企业情况或有差异