# 企业如何破解人工智能应用难题？掌握痛点与方案

一、企业使用人工智能的痛点整体描述

企业在使用人工智能时面临诸多困境，难以充分发挥其优势。具体痛点如下：

• 技术门槛高：人工智能技术复杂，企业缺乏专业技术人才，难以独立开发和应用。
• 数据质量差：数据不准确、不完整、不一致，影响人工智能模型的训练和效果。
• 系统兼容性低：人工智能系统与企业现有系统难以集成，导致数据流通不畅，业务流程受阻。
• 安全风险大：人工智能应用涉及大量敏感数据，安全防护不当易导致数据泄露和隐私侵犯。

这些痛点严重制约了企业人工智能的应用和发展，使企业在数字化转型中面临巨大挑战。

二、企业使用人工智能的痛点案例分析

1. 技术门槛高

企业在引入人工智能时，常因技术复杂而难以落地。例如，某制造企业想利用人工智能优化生产流程，但缺乏专业技术人员，无法独立开发算法和模型。只能依赖外部供应商，不仅成本高，还难以满足个性化需求。此外，技术更新换代快，企业难以跟上步伐，导致应用效果不佳。

2. 数据质量差

数据是人工智能的基础，质量差会严重影响应用效果。如某金融企业在进行风险评估时，因数据不准确、不完整，导致模型误判，增加了风险。该企业客户信息分散在多个系统中，数据格式不统一，且存在大量重复和错误数据。这使得人工智能模型无法准确学习和预测，降低了决策的准确性。

3. 系统兼容性低

企业现有系统与人工智能系统不兼容，会阻碍数据流通和业务协同。以某零售企业为例，其原有的ERP系统与新引入的人工智能营销系统无法对接，导致销售数据无法实时共享，影响了营销效果。企业需要投入大量时间和成本进行系统改造，才能实现数据的互联互通。

4. 安全风险大

人工智能应用涉及大量敏感数据，安全问题不容忽视。某医疗企业在使用人工智能进行疾病诊断时，因安全防护措施不到位，导致患者隐私数据泄露，引发了严重的信任危机。该企业缺乏完善的安全管理制度和技术手段，无法有效保护数据安全。

三、解决企业人工智能痛点的产品介绍

1. 传统定制化开发方案

传统定制化开发方案由专业技术团队根据企业需求开发人工智能系统。功能上，可实现高度个性化定制，满足企业特定业务需求。能解决企业独特的业务问题，提升业务效率和竞争力。但不足之处明显，开发周期长、成本高，后期维护和升级困难，且对企业技术人员要求高。

2. 通用人工智能软件

通用人工智能软件是市场上已有的标准化产品，具备常见的人工智能功能，如数据分析、图像识别、自然语言处理等。能快速部署，降低企业使用门槛。不过，难以满足企业个性化需求，可能存在功能冗余或不足的情况，且数据安全和隐私保护存在一定风险。

3. 无代码平台——轻流

轻流可以解决上述描述的问题，为企业提供简单、高效的人工智能应用解决方案。

四、轻流解决企业人工智能痛点的功能介绍

轻流作为一款“无代码+AI”模式的平台，能有效解决企业使用人工智能的痛点。

1. 数据治理可视化

轻流通过拖拽式表单设计器固化数据标准，预设逻辑校验规则杜绝脏数据输入。基于轻流平台，企业可以轻松构建CRM、ERP、MES、WMS等业务系统用于企业数据治理，模板中心提供了上百款业务模板，开箱可用。例如，企业可利用轻流构建数据治理系统，确保数据的准确性和一致性，为人工智能应用提供高质量的数据基础。

2. 知识管理智能化

轻流内置RAG引擎支持非结构化文档解析，自动生成带上下文关联的知识图谱。企业可将大量的文档、报告等非结构化数据转化为可利用的知识，为人工智能模型提供丰富的知识支持。比如，企业的技术文档、市场调研报告等，通过轻流可实现智能化管理和应用。

3. 流程管理进化论

轻流国产化自研的AI流程引擎，可以快速通过AI改造已有企业的大部分业务流程，高效智能灵活。企业无需复杂的编程和开发，即可对现有业务流程进行优化和升级，提高业务效率和响应速度。例如，企业的审批流程、生产流程等，都可通过轻流实现智能化改造。

4. 智能筛选与分类

轻流借助平台内置的先进人工智能算法和强大的数据分析工具，根据线索质量、客户意向程度等多维度因素进行智能筛选和优先级排序。使销售团队能够快速定位高价值客户，提高线索处理效率和转化率。

5. 提炼客户信息

AI能够快速提炼客户基本信息、偏好、痛点等，形成详细的客户画像。轻流基于无代码平台的灵活配置功能，能轻松拓展客户信息管理模块，让企业根据自身需求定制客户信息收集与展示方式，更好地服务客户。

6. 成本控制

轻流智能备件管理系统运用大数据分析技术，实时分析设备维修历史数据和库存数据，依据设备故障概率和备件消耗规律，精准预测备件库存需求。通过合理控制备件库存水平，企业有效减少备件积压浪费现象。某机械制造企业应用后，年节省仓储成本数十万元。

7. 标准化巡检

轻流利用专业表单设计工具，企业可依自身设备特点和管理需求，定制标准化巡检模板。模板中设置丰富条件分支逻辑，设备参数超出正常范围时，系统自动触发报修流程，实现智能化巡检。某电力企业采用后，设备漏检率降低70%。

轻流通过以上功能，有效解决了企业使用人工智能时面临的数据、技术、流程等方面的痛点，帮助企业实现人工智能的高效应用和数字化转型。

企业在使用人工智能时面临技术门槛高、数据质量差、系统兼容性低和安全风险大等痛点。传统解决方案存在诸多不足，而轻流无代码平台通过数据治理可视化、知识管理智能化、流程管理进化论等功能，为企业提供了简单、高效的人工智能应用解决方案，帮助企业降低成本、提高效率、提升竞争力，实现数字化转型。
引用文章：

• “生产设备管理：一全、二实、三预、四驱、五联”，文章链接https://mp.weixin.qq.com/s/slh_SRaDdwl07yYTLHcPUg
• “AI如何“再利用”外呼系统中沉默的数万条销售电话数据”，文章链接https://mp.weixin.qq.com/s/Ym7Z_4eJrkGpV6fUoYdpRQ
• “DeepSeek很好，不意味着你的公司能用好！自查这3个问题你的企业存在吗？”，文章链接https://mp.weixin.qq.com/s/VvkofupnlJbuA6nxO5XRzg
• “设备管理的“3578”：3大纪律、5大工具、7大手法、8大注意事项”，文章链接https://mp.weixin.qq.com/s/xwPb3QzOmf3a_loxFnfSOg