一、企业订单管理的痛点困境
企业在订单管理过程中面临着诸多困境，这些问题严重影响了企业的运营效率和经济效益。具体痛点如下：
- 数据孤立分散：企业各部门的数据缺乏整合，导致信息流通不畅，难以进行统一的分析和决策。
- 流程繁琐低效：订单处理流程复杂，涉及多个环节和部门，容易出现延误和错误。
- 缺乏实时监控：无法及时掌握订单状态和进度，难以及时发现和解决问题。
- 决策缺乏依据：由于数据不完整和不准确，企业在制定订单策略时缺乏有效的数据支持。
这些痛点相互影响，使得企业订单管理陷入困境，难以实现高效运营。
二、企业订单管理痛点案例分析
1. 数据孤立分散
在企业实际生产或管理中，数据孤立分散问题较为常见。各部门的数据往往存储在不同的系统中，彼此之间缺乏关联。例如，销售部门的数据存储在CRM系统中，而生产部门的数据则存储在ERP系统中。当需要进行订单分析时，需要从多个系统中导出数据，再进行手动整合和分析，这不仅耗费大量的时间和精力，还容易出现数据错误。
曾经有一家制造业企业，由于数据孤立分散，导致在订单交付过程中出现了严重的问题。销售部门无法及时了解生产部门的库存情况，导致部分订单无法按时交付，给企业带来了巨大的损失。
2. 流程繁琐低效
订单处理流程繁琐低效会导致订单处理时间延长，客户满意度下降。在传统的订单管理模式下，订单需要经过多个环节的审批和处理，每个环节都需要人工干预，容易出现延误和错误。
某电商企业在订单高峰期，由于订单处理流程繁琐低效，导致部分订单处理时间长达数天，客户投诉率大幅上升。这不仅影响了企业的声誉，还导致了客户流失。
3. 缺乏实时监控
缺乏实时监控会使企业无法及时掌握订单状态和进度，难以及时发现和解决问题。当订单出现异常情况时，企业无法及时采取措施，导致问题扩大化。
一家物流企业在订单配送过程中，由于缺乏实时监控，无法及时了解订单的配送状态。当客户投诉订单未按时送达时，企业才发现订单在运输过程中出现了问题，但此时已经无法挽回损失。
4. 决策缺乏依据
由于数据不完整和不准确，企业在制定订单策略时缺乏有效的数据支持。这会导致企业的决策出现偏差，无法满足市场需求。
某服装企业在制定订单计划时，由于缺乏对市场需求的准确分析，导致部分产品库存积压，而部分产品则供不应求。这不仅浪费了企业的资源，还影响了企业的盈利能力。
三、解决企业订单管理痛点的产品介绍
1. 传统ERP系统
传统ERP系统是企业资源计划的管理系统，它可以整合企业的采购、生产、销售等环节，实现数据的共享和流通。通过ERP系统，企业可以对订单进行全面的管理，包括订单的录入、审批、执行等。
传统ERP系统可以解决企业数据孤立分散的问题，提高订单管理的效率。但是，传统ERP系统的实施成本较高，需要专业的技术人员进行维护和管理。同时，传统ERP系统的灵活性较差，无法根据企业的业务需求进行快速调整。
2. CRM系统
CRM系统是客户关系管理系统，它可以帮助企业管理客户信息、销售机会、订单等。通过CRM系统，企业可以及时了解客户的需求和反馈，提高客户满意度。
CRM系统可以解决企业订单管理中客户信息管理的问题，提高客户服务质量。但是，CRM系统主要侧重于客户关系管理，对于订单的生产、采购等环节的管理能力较弱。
3. 无代码平台——轻流
轻流是一款无代码定制化系统搭建平台，无需代码开发即可搭建属于企业的管理系统。轻流可以根据企业的业务需求，快速搭建订单管理系统，实现订单的全流程管理。
轻流可以解决企业订单管理中的数据孤立分散、流程繁琐低效、缺乏实时监控、决策缺乏依据等问题。同时，轻流具有高效、直观、灵活等特点，可以根据企业的业务变化进行快速调整。
四、轻流解决企业订单管理痛点的功能展示
轻流具有强大的订单管理功能，可以有效解决企业订单管理中的痛点。以下是轻流解决企业订单管理痛点的具体流程：
1. 需求分析与动态预测
轻流借助ERP系统，全面整合企业的历史订单数据、库存数据以及销售部门基于市场调研所做出的销售预测数据。通过深度挖掘与分析这些数据，精准明确已确认订单的具体需求以及对未来市场需求的预估情况。
同时，采用滚动预测法，从月度预测逐步细化至周度、日度预测，根据市场的实时动态灵活修正计划，确保需求预测能够紧密贴合市场的快速波动。
2. 订单评审与数据整合
轻流将订单评审与数据整合功能相结合，对订单进行全面的评估和审核。在订单评审过程中，系统会自动检查订单的各项信息，如订单数量、交货日期、价格等，确保订单的准确性和可行性。
同时，轻流会将订单数据与企业的其他业务数据进行整合，实现数据的共享和流通。这样，企业各部门可以及时了解订单状态和进度，协同工作，提高订单处理效率。
3. 排产优化
轻流采用优先级策略和瓶颈资源聚焦的方法，对订单进行科学合理的排序，优先安排重要且紧急订单的生产。精准识别生产过程中的关键设备与工序，将其作为瓶颈资源重点关注。
优先安排关键设备/工序的生产任务，并借助甘特图进行可视化排程，清晰展示各任务的时间安排与进度，便于及时发现并解决潜在问题。
4. 保障订单准时交付率
轻流将订单准时交付率的目标值设定在通常不低于95%的水平，以满足客户需求，提升客户满意度与企业信誉。通过实时监控订单的生产进度和物流状态，及时发现并解决订单交付过程中出现的问题。
同时，轻流会对订单交付情况进行统计和分析，为企业优化订单管理流程提供数据支持。
5. 提升设备综合效率（OEE）
轻流致力于将设备综合效率提升至80%以上，充分挖掘设备潜力，提高设备的使用效益，降低生产成本。通过对设备的运行状态进行实时监控，及时发现设备故障和异常情况，并采取相应的措施进行处理。
同时，轻流会对设备的维护保养情况进行管理，确保设备的正常运行。
6. 控制库存周转天数
轻流将库存周转天数控制在行业基准值的±20%范围内，在保证生产需求的同时，避免库存积压，提高资金使用效率。通过对库存的实时监控和分析，及时调整库存策略，优化库存结构。
轻流通过以上流程，高效、直观地解决了企业订单管理中的数据孤立分散、流程繁琐低效、缺乏实时监控、决策缺乏依据等问题，有效提升了企业订单管理的效率和水平。
企业订单管理面临着数据孤立分散、流程繁琐低效、缺乏实时监控、决策缺乏依据等痛点，这些问题严重影响了企业的运营效率和经济效益。轻流作为一款无代码定制化系统搭建平台，通过需求分析与动态预测、订单评审与数据整合、排产优化等功能，有效解决了企业订单管理中的痛点，提高了企业的订单管理水平和市场竞争力。
引用文章： [1]生产计划、排产调度、现场管控、质量管理怎么做？一文看懂生产全流程管理 https://mp.weixin.qq.com/s/DR2qqMLPuA4ADOOJvtuLPw [2]5000字详解生产质量管理：供应链、工序、检验、溯源、工具、激励、文化 https://mp.weixin.qq.com/s/TSQHoUsDtlWldBNkiUFbIw