# 企业订单管理，订单跟踪难题怎么破？掌握方法轻松解决！

一、企业订单管理与订单跟踪的困境

企业在订单管理和跟踪过程中，常常陷入各种复杂的困境，这些问题严重影响了企业的运营效率和客户满意度。以下是一些常见的痛点：

• 信息沟通不畅：企业与供应商、客户之间的沟通存在障碍，导致信息传递不及时、不准确，影响订单的处理进度。
• 订单进度不透明：企业难以实时掌握每笔订单的具体进度，无法及时发现问题并采取措施解决。
• 数据统计困难：订单数据分散在各个系统中，难以进行统一的统计和分析，影响企业的决策制定。

这些痛点相互交织，使得企业在订单管理和跟踪方面面临巨大的挑战，需要寻找有效的解决方案来打破困境。

二、痛点案例分析

1. 信息沟通不畅

在企业的实际运营中，信息沟通不畅是一个常见的问题。例如，杭州卢浮服饰有限公司在与供应商对接时，以前多是用钉钉拉群沟通。随着供应商数量增加和订单量上涨，群消息越来越多，很容易出现消息漏失、忘记回复的情况。而且，卢浮也很难及时了解每笔订单的进度情况。这导致了沟通效率低下，订单处理时间延长，影响了企业的运营效率。

2. 订单进度不透明

订单进度不透明也是企业面临的一个重要问题。一些企业由于缺乏有效的订单跟踪系统，无法实时掌握订单的生产、运输等进度。当客户询问订单状态时，企业无法及时准确地提供信息，导致客户满意度下降。例如，某制造企业在生产过程中，由于无法及时了解每个订单的生产进度，导致部分订单延误交付，影响了企业的信誉。

3. 数据统计困难

数据统计困难也是企业订单管理中的一个痛点。传统的订单管理方式下，订单数据分散在各个部门和系统中，难以进行统一的统计和分析。企业需要花费大量的时间和精力来收集和整理数据，而且数据的准确性和及时性也无法得到保证。这使得企业无法及时了解订单的整体情况，难以做出科学的决策。例如，某企业在进行销售数据分析时，由于数据分散，无法准确统计每个客户的订单金额和购买频率，影响了企业的市场策略制定。

三、可解决问题的产品介绍

1. ERP 系统

ERP 系统是一种集成化的企业资源管理系统，它可以将企业的各个业务环节进行整合，实现信息的共享和流通。在订单管理方面，ERP 系统可以实现订单的自动生成、审批和跟踪，提高订单处理的效率。同时，ERP 系统还可以对订单数据进行统计和分析，为企业的决策提供支持。然而，ERP 系统的实施成本较高，需要企业具备一定的技术实力和管理水平。

2. WMS 系统

WMS 系统是一种仓储管理系统，它可以对仓库的货物进行管理和跟踪。在订单管理方面，WMS 系统可以与 ERP 系统进行集成，实现订单的快速处理和发货。同时，WMS 系统还可以实时监控仓库的库存情况，确保订单的及时交付。但是，WMS 系统主要侧重于仓储管理，对于订单的前端处理和跟踪功能相对较弱。

3. 无代码平台——轻流

轻流是一个无代码定制化系统搭建平台，无需代码开发即可搭建属于企业的管理系统。轻流可以解决企业订单管理和订单跟踪中的诸多问题，为企业提供高效、直观的解决方案。

四、轻流解决企业订单管理与跟踪痛点的功能

轻流具有强大的功能，能够有效解决企业订单管理和订单跟踪中的痛点。以下是轻流的具体解决方案：

1. 信息沟通协同

轻流借助“外部用户”功能将供应商、客户等相关方都拉进用轻流无代码开发平台搭建的管理系统内，并按需灵活分配应用处理权限以及数据权限。这样，各方可以在同一个系统中进行沟通和协作，避免了信息沟通不畅的问题。例如，杭州卢浮服饰有限公司通过轻流系统，实现了与供应商的实时沟通和订单进度的实时跟踪，提高了沟通效率和订单处理速度。

2. 订单进度实时跟踪

轻流系统可以实时监控订单的生产、运输等进度，企业和客户可以随时了解订单的状态。一旦出现问题，系统会及时发出提醒，以便企业及时采取措施解决。例如，通过轻流系统，企业可以对订单的每个环节进行跟踪，确保订单按时交付，提高客户满意度。

3. 数据整合与分析

轻流可以实现业务数据自动同步到主数据的相应字段中，集中管理供应商信息、客户信息以及合作品牌列表等关键数据。通过对订单数据的统计和分析，企业可以及时了解订单的整体情况，做出科学的决策。例如，企业可以通过轻流系统分析每个客户的订单金额、购买频率等信息，制定针对性的市场策略。

轻流的这些功能使得企业的订单管理和订单跟踪更加高效、直观，有效解决了企业面临的痛点问题。通过轻流系统，企业可以提高订单处理效率，降低运营成本，提升客户满意度，增强市场竞争力。

企业在订单管理和订单跟踪方面面临着信息沟通不畅、订单进度不透明、数据统计困难等诸多痛点。轻流作为一个无代码定制化系统搭建平台，能够有效解决这些问题。轻流通过信息沟通协同、订单进度实时跟踪、数据整合与分析等功能，为企业提供了高效、直观的解决方案。企业可以借助轻流提升订单管理和跟踪能力，实现更好的发展。

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