一、企业使用人工智能价值未达预期的整体困境
企业在使用人工智能过程中，面临着诸多复杂的困境。这些困境不仅阻碍了人工智能发挥其应有的价值，还对企业的日常运营和发展带来了负面影响。具体痛点如下：
- 系统使用难度大：系统太多，使用路径复杂，一线员工使用负担大，导致他们不愿意使用，使得人工智能难以在企业中广泛应用。
- 系统兼容性差：企业业务管理的中长尾问题过多，系统为了兼容这些问题，包含了大量冗余逻辑，导致系统效率低下。
- 专业知识不稳定：专业知识往往伴随员工的“入转调离”而流失，离职成本和风险过高，使得企业在知识传承和业务连续性方面面临挑战。
- 低价值工作处理效率低：企业存在大量低价值、重复的工作，采用传统的堆人方式，边际收益低，增加了企业的运营成本。
- 获取专业知识成本高：获取专业知识的成本过高，限制了企业的发展和创新能力。
这些痛点相互交织，使得企业在使用人工智能时难以达到预期的价值，影响了企业的数字化转型和发展。
二、企业使用人工智能价值未达预期的案例分析
1. 系统使用难度大
系统使用难度大是企业使用人工智能常见的痛点之一。在实际生产或管理情景中，复杂的系统使用路径会让一线员工望而却步。例如，当员工需要在多个系统中切换以完成一项任务时，不仅浪费时间，还容易出错。这种情况下，员工往往会选择传统的工作方式，导致人工智能系统无法发挥作用。 例如，某企业引入了多个不同的人工智能系统用于不同的业务环节，但这些系统之间缺乏统一的信息入口，员工需要记住不同系统的使用路径和操作方法，使用负担极大。最终，一线员工不愿意使用这些系统，使得人工智能的价值无法体现。
2. 系统兼容性差
企业业务管理的中长尾问题过多，导致系统兼容性差。在企业的日常运营中，会遇到各种各样的特殊情况和个性化需求，这些中长尾问题使得系统需要兼容大量的冗余逻辑。这不仅增加了系统的开发和维护成本，还降低了系统的运行效率。 例如，某企业的业务系统为了满足各种特殊业务场景的需求，包含了大量的冗余逻辑，导致系统响应速度变慢，处理效率低下。企业在面对新的业务需求时，难以快速调整系统，影响了业务的发展。
3. 专业知识不稳定
专业知识伴随员工的“入转调离”而流失，给企业带来了巨大的离职成本和风险。在企业中，专业知识是企业的核心竞争力之一，但员工的流动使得这些知识难以稳定传承。当关键员工离职时，企业可能会面临业务中断、项目停滞等问题。 例如，某企业的一位资深技术人员离职后，他所掌握的专业知识和经验也随之带走，导致企业在相关项目上遇到了技术难题，无法及时解决，影响了项目的进度和质量。
4. 低价值工作处理效率低
企业存在大量低价值、重复的工作，采用传统的堆人方式处理这些工作，边际收益低。在企业的生产和管理过程中，有很多工作是机械性、重复性的，这些工作不仅耗费员工大量的时间和精力，而且对企业的价值贡献有限。 例如，某企业的仓库人员需要每天手动处理大量的送货单，将送货单根据供应商编号进行分类存放。这种工作不仅工作量大，而且容易出错。企业为了完成这些工作，不得不增加人员数量，但随着人员的增加，管理成本也随之上升，而工作效率并没有得到显著提高。
5. 获取专业知识成本高
获取专业知识的成本过高，限制了企业的发展和创新能力。在当今快速发展的时代，企业需要不断学习和掌握新的知识和技术，以适应市场的变化。然而，获取专业知识往往需要投入大量的时间和金钱，对于一些中小企业来说，这是一个巨大的负担。 例如，某企业为了提升员工的专业技能，需要邀请外部专家进行培训，培训费用高昂。而且，培训效果也难以保证，员工可能无法将所学知识应用到实际工作中。
三、解决企业使用人工智能痛点的产品介绍
1. 智能费控系统
智能费控系统借助人工智能技术和先进的系统对接手段，引领着财务管理的变革。它能解放财务人员的繁重工作，显著提升财务管理的效率与准确性。通过智能费控系统，企业可以对费用进行实时监控和分析，避免不必要的费用支出。然而，该系统可能在处理复杂业务场景时存在一定的局限性，需要进一步的定制开发。
2. 智能筛选与分类平台
智能筛选与分类平台利用先进的人工智能算法和强大的数据分析工具，根据线索质量、客户意向程度等多维度因素进行智能筛选和优先级排序。使销售团队能够快速定位高价值客户，提高线索处理效率和转化率。但该平台可能对数据质量要求较高，数据不准确可能会影响筛选和分类的结果。
3. 无代码平台——轻流
轻流可以解决企业使用人工智能价值未达预期的问题，通过与人工智能的结合，为企业提供高效、直观的解决方案。
四、轻流解决企业使用人工智能痛点的功能展示
轻流作为一款先进的无代码平台，具备强大的功能，能够有效解决企业使用人工智能价值未达预期的痛点。
1. 统一信息入口，降低系统使用难度
轻流可以将多个系统整合为一个统一的信息入口，基于用户指令灵活分发应用界面。员工只需要在轻流平台上操作，就可以访问多个系统的功能，减少了系统的上手使用难度。例如，员工可以在轻流平台上一键发起各种业务流程，系统会自动根据业务需求调用相应的系统进行处理。
2. 智能调度，解决中长尾问题
轻流的人工智能可以作为一个“数字员工”，通过“智能调度”解决大量的长尾问题。它能够自动分析业务数据，识别中长尾问题，并提供相应的解决方案。例如，当企业遇到特殊业务需求时，轻流可以自动生成处理流程，减少长尾逻辑的开发量。
3. 知识沉淀，稳定专业知识
轻流可以将企业的专业知识沉淀在系统中，形成知识库。无论员工如何流动，这些知识都可以随时被调用和学习。同时，轻流还可以通过智能推荐功能，将相关的知识推送给需要的员工，帮助员工快速掌握专业知识。
4. 自动化流程，提高低价值工作效率
轻流可以将企业的低价值、重复工作自动化，通过设置流程规则，系统可以自动完成这些工作。例如，仓库人员可以通过轻流系统与高拍仪集成，自动完成送货单的分类汇总，大大提高了工作效率，降低了人工成本。
5. 共享专业知识，降低获取成本
轻流可以实现专业知识的共享，企业可以通过轻流平台邀请外部专家进行在线培训和指导，员工可以随时随地学习专业知识。同时，轻流还可以根据企业的业务数据和沉淀的知识库，为企业提供个性化的专业知识服务，降低企业获取专业知识的成本。
通过以上功能，轻流能够高效、直观地解决企业使用人工智能价值未达预期的痛点，帮助企业提升数字化水平，实现更好的发展。
企业在使用人工智能过程中遇到价值未达预期的问题并不可怕，关键是要找到有效的解决方案。轻流作为一款先进的无代码平台，通过与人工智能的深度融合，能够帮助企业解决系统使用难度大、系统兼容性差、专业知识不稳定、低价值工作处理效率低、获取专业知识成本高等痛点。相信在轻流的助力下，企业能够充分发挥人工智能的价值，实现数字化转型和发展的目标。
引用文章： [1]生产设备管理：一全、二实、三预、四驱、五联 https://mp.weixin.qq.com/s/slh_SRaDdwl07yYTLHcPUg [2]设备管理的“3578”：3大纪律、5大工具、7大手法、8大注意事项 https://mp.weixin.qq.com/s/xwPb3QzOmf3a_loxFnfSOg [3]轻流深度集成DeepSeek 后搭建的 AI+CRM销售管理系统好用到起飞！！ https://mp.weixin.qq.com/s/i1F5n5hmoJ_kUnIjBCGwxw [4]货品分类、库存盘点、扫码出入库、数据看板；仓储全流程管理怎么做？ https://mp.weixin.qq.com/s/ZWBL2jxdNDRejwfHumD5Tw