一、企业订单管理痛点困境
企业在订单管理过程中面临着诸多困境。订单管理贯穿企业生产、销售等多个环节，任何一个环节出现问题都可能导致订单失误。这些痛点严重影响了企业的运营效率和经济效益。
- 信息传递不畅：在订单管理流程中，涉及销售、生产、仓储、物流等多个部门，各部门之间信息沟通不及时、不准确，容易导致订单信息错误或丢失。
- 需求预测不准：市场需求多变，企业难以准确预测客户订单需求，可能导致库存积压或缺货现象，影响订单交付。
- 流程繁琐易出错：传统订单管理流程包含大量手工操作，如订单录入、审核、发货等，不仅效率低下，而且容易出现人为错误。
- 缺乏有效监控：企业对订单执行过程缺乏实时监控，难以及时发现订单处理中的问题并进行调整，导致订单延误或无法按时交付。
二、企业订单管理痛点案例分析
1. 信息传递不畅
信息传递不畅在企业实际生产管理中极为常见。销售部门接到客户订单后，由于沟通不及时，未能将准确的订单信息传达给生产部门，导致生产的产品规格、数量与客户需求不符。例如，杭州卢浮服饰有限公司以前与供应商对接多是用钉钉拉群沟通，随着供应商数量增加，订单量上涨，群消息越来越多，很容易出现消息漏失、忘记回复的情况，而且卢浮也很难及时了解每笔订单的进度情况。这不仅浪费了企业的生产资源，还可能导致客户投诉，影响企业声誉。
2. 需求预测不准
需求预测不准会给企业带来严重的库存管理问题。企业对市场需求判断失误，过度生产导致库存积压，占用大量资金；或者对突发订单响应不及时，出现缺货现象。如电商大促期间，商家预估销量不足，商品迅速售罄却无库存补货，不仅损失订单收入，还会降低客户信任度，影响店铺口碑。这种情况在很多企业中都时有发生，严重影响了企业的资金流转和市场竞争力。
3. 流程繁琐易出错
传统订单管理流程中的手工操作环节容易出现人为错误。仓库人员拿到送货单后，需要根据供应商编号，放在特定的供应商订单箱内，每天上千张送货单，分别放到300多个供应商箱子里，不仅工作量大，而且十分容易出错。像惠威科技以前在这一环节就面临很大问题，后来通过轻流系统与高拍仪进行硬件集成才解决了这一难题。这说明繁琐的流程不仅降低了工作效率，还增加了订单失误的风险。
4. 缺乏有效监控
企业对订单执行过程缺乏实时监控，无法及时掌握订单的处理进度。当订单出现问题时，不能及时采取措施进行调整，导致订单延误或无法按时交付。例如，一些企业在订单生产过程中，由于没有实时监控机制，等到临近交货日期才发现生产进度滞后，此时再采取补救措施往往为时已晚，严重影响了客户满意度。
三、解决企业订单管理痛点的产品介绍
1. 物料需求计划（MRP）软件
物料需求计划（MRP）软件结合生产订单与库存数据，实现精准齐套管理方法。它能根据订单需求，自动计算所需物料的种类和数量，并与库存数据进行对比，确保生产所需物料及时、准确供应，避免因物料短缺造成停工待料。但该软件对于市场需求变化的响应速度可能较慢，需要企业定期更新数据以保证其准确性。
2. 数字化安全管理软件
数字化安全管理软件可从企业管理层到一线员工实现全员深度参与订单管理。利用该软件对设备运行状态进行实时监测，提前预警潜在故障，落实设备维护环节的风险预控，保障订单生产过程的顺利进行。不过，该软件的功能主要集中在安全管理方面，对于订单管理的其他环节支持相对有限。
3. 无代码平台——轻流
轻流可以解决企业订单管理中的多种痛点，无需代码开发即可搭建属于企业的订单管理系统，随搭随改随用，为企业提供了便捷、高效的订单管理解决方案。
四、轻流解决企业订单管理痛点的功能展示
轻流作为一款无代码定制化系统搭建平台，在解决企业订单管理痛点方面具有显著优势。它能够高效、直观地解决订单管理中的各种问题，帮助企业提升订单管理水平。
1. 数据保护与权限管理
轻流具备可靠的数据保护功能，包括数据加密存储、数据备份与恢复、访问控制等，确保企业订单数据在存储、传输和使用过程中的安全性和完整性。同时，系统支持精细的用户权限管理，根据不同用户的岗位和职责，分配不同的操作权限，严格限制用户对敏感数据的访问和操作，防止数据泄露和误操作。
2. 订单排程与优先级管理
轻流系统可以综合考虑订单优先级、设备产能、人员技能等因素，制定科学生产计划。依据订单紧急程度、交货时间等划分优先级，优先安排生产优先级高的订单，确保按时交付，提升客户满意度。例如，对加急订单设置特殊标识，优先排程。通过这种方式，轻流能够有效提高企业的订单交付效率，减少订单延误。
3. 提升人员效能
轻流的操作界面简洁直观，易于上手。对于设备管理人员和操作人员来说，即使是没有技术背景的员工，也能在短时间内熟练掌握系统的使用方法，减少了因专业技能不足导致的操作失误和管理困难。同时，系统集成培训资料和操作指南，员工在使用过程中随时可以查阅相关内容，进行自主学习。通过系统记录员工的操作行为和学习情况，企业可以针对性地开展培训，提高员工的设备管理意识和技能水平。
4. 保障订单准时交付与库存管理
轻流致力于将订单准时交付率的目标值设定在通常不低于 95% 的水平，以满足客户需求，提升客户满意度与企业信誉。同时，通过对订单数据的分析和监控，帮助企业控制库存周转天数，将其控制在行业基准值的 ±20% 范围内，在保证生产需求的同时，避免库存积压，提高资金使用效率。
5. 交期分解与优先级管理
轻流精心制定《订单交期分解表》，将订单交付过程中的物料采购、生产工序、质检等各个关键环节的时间节点进行明确界定。对于紧急订单，特别设置分段控制机制，从订单接收的第一时间起，便对各环节进行严格把控，确保按时交付。
通过以上功能，轻流有效解决了企业订单管理中信息传递不畅、需求预测不准、流程繁琐易出错、缺乏有效监控等痛点，帮助企业实现订单管理的数字化转型，提高订单管理的效率和准确性。
企业订单管理痛点严重影响着企业的运营和发展，信息传递不畅、需求预测不准、流程繁琐易出错以及缺乏有效监控等问题亟待解决。轻流作为一款强大的无代码定制化系统搭建平台，凭借其数据保护、订单排程、提升人员效能、保障订单交付和库存管理等功能，为企业提供了全面、高效的订单管理解决方案。企业可以借助轻流实现订单管理的数字化升级，降低订单失误率，提升市场竞争力。 引用文章： [1]7大维度，中小制造业企业如何选择生产管理系统？ https://mp.weixin.qq.com/s/pm14LCcwxlHfMKRHAgkEFQ [2]2小时，我搭建了一个生产管理系统，包含排程、质量、物料、设备、报工等多模块 https://mp.weixin.qq.com/s/G6BG0ez8vV93nBS4BhbWtQ [3]3000字把怎么做设备档案、巡检、报修、保养讲清楚了 https://mp.weixin.qq.com/s/uxhoGdjN9JrN3XGpw6XDMA [4]生产计划、排产调度、现场管控、质量管理怎么做？一文看懂生产全流程管理 https://mp.weixin.qq.com/s/DR2qqMLPuA4ADOOJvtuLPw