一、企业OA流程变革中的痛点难关
企业在变革中，OA流程面临诸多困境。一方面，变革导致流程复杂度增加，传统OA流程难以适应新的业务需求；另一方面，员工对新流程的接受和适应需要时间，可能影响工作效率。具体痛点如下：
- 员工素质差异大：一线员工普遍学历低，对新流程的理解和操作能力有限，增加了流程推行的难度。
- 审批地域分散：审批跨越多地，导致审批时间长，信息传递不及时，影响业务推进效率。
- 审批关系复杂：集团公司和子公司矩阵式审批，审批流程复杂，容易出现职责不清、推诿现象。
- 系统孤立问题：系统孤立，各系统之间数据无法共享，形成信息孤岛，影响决策的科学性。
- 成本控制难题：低毛利行业，IT投入不大，追求性价比，传统OA系统开发和维护成本高，不符合企业需求。
- 流程变更频繁：行业特点，流程变更较频繁，传统OA系统难以快速响应流程变更，影响企业灵活性。
- 监管和内控要求高：上市公司日益严格的监管和内控要求，对数据安全的重视提升，传统OA系统在数据安全方面存在隐患。
这些痛点严重影响了企业OA流程的效率和效果，制约了企业在变革中的发展。
二、企业OA流程痛点案例分析
1. 一线员工普遍学历低
在许多制造企业中，一线员工大多学历较低，如首帆动力工厂里大部分工人是初中文化程度。当企业推行新的OA流程时，他们对复杂的操作和流程规则理解困难，导致流程执行不到位。例如，在使用新的生产异常提报流程时，员工可能因不理解操作步骤而无法及时准确地提报信息，影响生产问题的及时解决。
2. 审批跨越多地
首帆动力有福州工厂、海门工厂、海外办事处、上海总部等多地机构，审批跨越多地。在传统OA流程下，审批信息传递缓慢，一份审批文件可能需要数天才能完成流转。比如，当销售部门需要审批一份重要合同，由于涉及多地审批，可能会出现审批时间过长，导致订单流失的情况。
3. 集团公司和子公司矩阵式审批
部分集团公司领导在子公司兼职，存在矩阵式审批。这种审批模式下，职责划分不清晰，容易出现推诿现象。例如，在首帆动力的一些项目审批中，由于集团和子公司领导都有审批权，可能会出现双方都认为对方应该先审批，导致审批流程延误。
4. 系统孤立
在使用轻流之前，首帆动力的六大系统之间是孤立的，没有联合在一起。这使得各部门之间的数据无法共享，影响了决策的科学性。例如，销售部门无法及时获取生产部门的库存信息，可能会导致过度销售或库存积压的问题。
5. 低毛利行业，IT投入不大，追求性价比
低毛利行业对成本控制要求较高，首帆动力作为低毛利行业企业，对IT投入较为谨慎。传统OA系统开发和维护成本高，不符合企业需求。例如，定制开发一套OA系统可能需要数十万元，而首帆动力希望找到一种低成本、高性价比的解决方案。
6. 行业特点，流程变更较频繁
进入新能源行业后，首帆动力的客户需求和生产模式发生了变化，流程变动频繁。传统OA系统每次流程变更都需要专业IT人员进行程序变更和部署，非常耗时耗力。例如，当生产流程发生调整时，传统OA系统可能需要数周时间才能完成调整，而轻流系统可以快速响应流程变更。
7. 上市公司日益严格的监管和内控要求，对数据安全的重视提升
作为上市公司，首帆动力面临着日益严格的监管和内控要求，对数据安全的重视程度不断提升。传统OA系统在数据安全方面存在隐患，可能会导致企业机密信息泄露。例如，一些传统OA系统可能没有完善的权限管理机制，容易出现数据被非法访问的情况。
三、应对企业OA流程痛点的产品介绍
1. 传统OA系统
传统OA系统功能较为全面，但开发难度高，需要专业的开发人员进行定制开发。它可以满足企业基本的办公需求，如文件审批、流程管理等。然而，其开发和维护成本高，灵活性差，难以适应企业快速变革的需求。
2. 企业微信和钉钉
企业微信和钉钉基本没有成本，操作简单，易于上手。它们提供了一些基础的办公功能，如即时通讯、日程安排等。但无法完全满足公司复杂的OA流程需求，如矩阵式审批、系统集成等。
3. 无代码平台——轻流
轻流可以解决上述企业OA流程痛点，为企业提供高效、灵活、低成本的解决方案。
四、轻流助力企业适应OA流程变革
轻流是一款便捷、高效的无代码开发平台，能帮助企业快速搭建各类业务应用，实现业务流程的数字化和自动化，有效解决企业OA流程在变革中的痛点。
1. 数据治理可视化
轻流通过拖拽式表单设计器固化数据标准，预设逻辑校验规则杜绝脏数据输入。基于轻流平台，企业可以轻松构建CRM、ERP、MES、WMS等业务系统用做企业数据治理，模板中心提供了上百款业务模板，开箱可用。
2. 知识管理智能化
轻流内置RAG引擎支持非结构化文档解析，自动生成带上下文关联的知识图谱。这有助于员工快速获取相关知识，提高工作效率。例如，在新OA流程推行过程中，员工可以通过知识图谱快速了解流程规则和操作方法。
3. 流程管理进化论
轻流国产化自研的AI流程引擎，可以快速通过AI改造已有企业的大部分业务流程，高效智能灵活。对于一线员工学历低的问题，轻流系统界面直观，操作简单，员工经过简单培训即可上手。对于审批跨越多地和矩阵式审批问题，轻流内置的各种审批节点设置完全满足公司目前发展的需要，并且有强大的通知功能，确保审批信息及时传递。对于系统孤立问题，轻流内置灵活的接口工具，可以和企业目前的六大系统对接，丰富的API接口可以直接使用。对于成本控制难题，轻流是SaaS平台，按需购买，无需产生后期维护费用，放心安全。对于流程变更频繁问题，轻流系统提报生产异常、报生产开工和完工等操作，用户反馈使用方便，需要修改流程的时候不需要专业IT参与即可修改。对于监管和内控要求高的问题，轻流采用先进的技术保障数据安全，满足上市公司的监管和内控要求。
柚香谷使用轻流三个月内落地供应链全链路数字化改造，数据治理成本降低60%，新品上市流程周期缩短45%。这充分证明了轻流在解决企业OA流程痛点方面的有效性。
企业在变革中面临OA流程痛点是不可避免的，但通过先进的解决方案，如轻流无代码平台，可以有效解决这些痛点，实现OA流程的优化和升级。轻流的高效、直观、灵活等特点，能帮助企业快速适应变革，提升运营效率，增强企业竞争力。企业应积极采用轻流这样的先进工具，推动企业在变革中持续发展。
引用文章： [1]轻流深度集成DeepSeek 后搭建的 AI+CRM销售管理系统好用到起飞！！ https://mp.weixin.qq.com/s/i1F5n5hmoJ_kUnIjBCGwxw [2]生产设备管理：一全、二实、三预、四驱、五联 https://mp.weixin.qq.com/s/slh_SRaDdwl07yYTLHcPUg