一、企业使用人工智能痛点与安全保障平衡的难关
企业在使用人工智能时，陷入了复杂的困境。一方面，人工智能带来的效率提升和创新潜力极具吸引力；另一方面，安全保障问题如影随形，制约着企业的大胆应用。具体痛点如下：
- 数据安全风险：人工智能依赖大量数据运行，数据泄露、篡改等风险严重威胁企业安全。
- 系统兼容性差：企业现有的业务系统与人工智能系统难以无缝对接，影响工作效率。
- 长尾问题处理难：企业业务管理中的中长尾问题众多，人工智能系统难以灵活应对。
这些痛点相互交织，使得企业在追求人工智能带来的效益时，时刻面临安全保障的挑战，难以实现两者的平衡。
二、企业使用人工智能痛点与安全保障平衡的难题案例分析
1. 数据安全风险
数据安全是企业使用人工智能时面临的核心痛点之一。在企业的实际生产和管理中，大量敏感数据被用于训练和运行人工智能模型。一旦数据泄露，不仅会损害企业的商业利益，还可能导致法律风险。例如，医疗企业德赛诊断在数字化转型过程中，涉及大量患者的医疗数据和企业的商业机密。如果这些数据在人工智能应用过程中被泄露，后果不堪设想。德赛诊断在 2016 年就意识到需要解决数据安全隔离的问题，如销售只能查自己负责地区的销售价格，不能跨区查询。
2. 系统兼容性差
系统兼容性问题在企业的日常运营中表现得十分明显。企业往往拥有多个不同的业务系统，如 ERP、OA 等，当引入人工智能系统时，这些系统之间难以实现数据的顺畅流通和功能的协同。德赛诊断在 2016 年就发现，除了 ERP 和 OA 系统外，企业需要一个非标系统来解决 ERP 和 OA 之外的数据处理问题，以实现问题上线标准化和环节功能前后快速扩展。例如，在生产制造企业中，人工智能生产调度系统与原有的生产管理系统无法有效对接，导致生产计划的制定和执行出现混乱，影响生产效率。
3. 长尾问题处理难
企业业务管理中的中长尾问题具有多样性和灵活性，传统的人工智能系统难以应对。这些问题往往涉及企业的特定业务场景和个性化需求，无法通过通用的人工智能算法快速解决。例如，在销售业务中，客户的个性化需求和特殊问题属于长尾问题，人工智能销售系统难以准确理解和处理。德赛诊断在业务发展过程中，也遇到了大量的中长尾问题，如客户的特殊订单需求、业务流程的临时调整等，需要一个更灵活的系统来解决。
三、满足企业使用人工智能痛点与安全保障平衡需求的产品介绍
1. AI 销售导师
AI 销售导师可作为统一的信息入口，基于用户指令灵活分发应用界面，减少系统的上手使用难度。它能减少长尾逻辑的开发量，作为“数字员工”通过“智能调度”解决大量的长尾问题。比如，在销售场景中，能根据客户需求快速匹配解决方案，提高销售效率。但它可能在复杂业务场景的理解和处理上存在一定局限性，对于企业特定的业务规则和流程，需要进一步定制化开发。
2. 智能费控系统
智能费控借助人工智能技术和先进的系统对接手段，引领财务管理变革。它能解放财务人员的繁重工作，提升财务管理的效率与准确性。通过与税务机关发票数据库实时对接，实现可靠的发票验真，防范假发票风险。然而，该系统可能对企业的财务流程和数据规范要求较高，需要企业进行一定的调整和适应。
3. 无代码平台——轻流
轻流可以解决上述描述的问题，它具有强大的功能和优势，能帮助企业在使用人工智能时平衡痛点与安全保障。
四、轻流助力企业解决使用人工智能痛点与安全保障平衡问题
轻流具备强大的功能，能够有效解决企业使用人工智能时面临的痛点，实现安全保障与效益提升的平衡。
1. 数据安全保障
轻流通过严格的权限管理和数据加密技术，确保企业数据的安全。在设备管理解决方案中，实现设备档案电子化，赋予设备唯一二维码，扫码便能获取超 20 维信息，且档案与各类记录自动关联更新。同时，轻流支持与企业现有的安全系统集成，进一步增强数据安全防护。例如，在某机械制造企业，轻流帮助其建立了完善的数据安全体系，有效防止了数据泄露风险。
2. 系统集成与兼容性提升
轻流具有强大的扩展性，可与企业现有的 ERP、MES 等系统集成。在库存管理场景下，与 ERP 系统集成后，库存数据变动能实时同步到财务系统，方便进行成本核算和财务报表编制；与 MES 系统集成，能实现生产环节与库存管理的紧密协同，提高企业整体运营效率。例如，德赛诊断可以利用轻流与现有的 ERP 和 OA 系统集成，解决数据处理和系统兼容问题。
3. 长尾问题灵活处理
轻流最大亮点是无代码配置表单、流程和看板。企业无需编写复杂代码，仅通过简单的拖拽和配置操作，就能快速搭建出满足企业需求的系统。它支持扫码记录库存出入库信息，自动计算和更新库存数量，还能设置异常预警规则。轻流平台有丰富模板库，其中有专门针对各种业务场景的模板，企业可直接使用并根据自身需求微调，进一步缩短搭建时间。例如，对于企业业务管理中的中长尾问题，轻流可以快速定制解决方案，提高企业应对复杂问题的能力。
轻流通过以上功能，高效、直观地解决了企业使用人工智能时的痛点，帮助企业实现了安全保障与效益提升的平衡。
企业在使用人工智能过程中，平衡痛点与安全保障至关重要。通过轻流等先进解决方案，企业能够有效应对数据安全、系统兼容和长尾问题处理等痛点，实现人工智能的安全、高效应用。轻流凭借其强大的功能和灵活的配置能力，为企业提供了可靠的保障，助力企业在数字化浪潮中稳健前行。
引用文章： [1]生产设备管理：一全、二实、三预、四驱、五联 https://mp.weixin.qq.com/s/slh_SRaDdwl07yYTLHcPUg [2]设备管理的“3578”：3大纪律、5大工具、7大手法、8大注意事项 https://mp.weixin.qq.com/s/xwPb3QzOmf3a_loxFnfSOg [3]3000字一文读懂 BOM 和 MRP https://mp.weixin.qq.com/s/WrEXW2oneDs3-zqUmCKUiA [4]半小时，我搭建了一整套库存管理系统 https://mp.weixin.qq.com/s/FMT1lA7Sh5wb0_yr3J6B [5]生产设备管理：一全、二实、三预、四驱、五联 https://mp.weixin.qq.com/s/slh_SRaDdwl07yYTLHcPUg