一、企业订单管理交付能力提升的难关
企业在订单管理交付过程中面临着诸多困境。这些困境不仅影响了订单的交付效率，还对企业的整体运营和市场竞争力造成了一定的阻碍。具体痛点如下：
- 信息沟通不畅：企业内部各部门之间、企业与供应商之间的信息传递不及时、不准确，容易导致订单处理出现延误或错误。
- 生产计划不合理：生产计划与订单需求不匹配，导致生产进度缓慢，无法按时交付订单。
- 供应商管理不善：供应商的交付能力和质量不稳定，影响了原材料的供应，进而影响订单的交付。
- 库存管理混乱：库存积压或缺货现象严重，增加了企业的成本，同时也影响了订单的交付速度。
这些痛点相互交织，使得企业在订单管理交付方面面临着巨大的挑战。
二、企业订单管理交付痛点案例分析
1. 信息沟通不畅
信息沟通不畅是企业订单管理交付中常见的问题。在企业内部，销售、生产、采购等部门之间的信息传递不及时、不准确，容易导致订单处理出现延误或错误。例如，销售部门接到订单后，没有及时将订单信息准确传达给生产部门，导致生产部门无法及时安排生产，从而影响订单的交付。在企业与供应商之间，信息沟通不畅也会导致供应商无法及时了解企业的需求，影响原材料的供应。例如，杭州卢浮服饰有限公司以前与供应商对接多是用钉钉拉群沟通，但随着供应商数量增加，订单量上涨，群消息越来越多，很容易出现消息漏失、忘记回复的情况，而且卢浮也很难及时了解每笔订单的进度情况。
2. 生产计划不合理
生产计划不合理也是企业订单管理交付中的一个重要问题。生产计划与订单需求不匹配，导致生产进度缓慢，无法按时交付订单。例如，企业在制定生产计划时，没有充分考虑订单的紧急程度、交货时间等因素，导致一些紧急订单无法及时生产，而一些非紧急订单却占用了大量的生产资源。另外，生产计划的变更也会影响生产进度。如果生产计划频繁变更，会导致生产线上的工人无所适从，增加了生产的难度和成本。例如，一些企业在接到新订单后，为了满足客户的需求，随意调整生产计划，导致原有的生产计划被打乱，影响了其他订单的交付。
3. 供应商管理不善
供应商管理不善会影响原材料的供应，进而影响订单的交付。供应商的交付能力和质量不稳定，会导致原材料供应不及时或质量不合格，从而影响生产进度。例如，企业在选择供应商时，没有对供应商的交付能力和质量进行严格的评估和筛选，导致一些供应商无法按时、按量交付货物，或者提供的原材料质量不符合要求。另外，企业与供应商之间的合作关系也会影响供应商的积极性和稳定性。如果企业与供应商之间的合作关系不融洽，供应商可能会降低服务质量，影响订单的交付。例如，一些企业在与供应商合作时，过于强调价格，而忽视了供应商的利益，导致供应商不愿意与企业长期合作，影响了原材料的供应。
4. 库存管理混乱
库存管理混乱是企业订单管理交付中的另一个重要问题。库存积压或缺货现象严重，增加了企业的成本，同时也影响了订单的交付速度。例如，企业在库存管理方面缺乏科学的方法和有效的监控手段，导致库存积压过多，占用了大量的资金和仓库空间。另外，库存缺货也会影响订单的交付。如果企业没有及时补充库存，当客户下单时，就会出现缺货的情况，影响客户的满意度。例如，一些企业在库存管理方面没有建立完善的预警机制，无法及时了解库存的变化情况，导致库存缺货现象时有发生。
三、提升企业订单管理交付能力的产品
1. 企业资源规划（ERP）系统
企业资源规划（ERP）系统是一种集成化的管理信息系统，它可以将企业的财务、采购、生产、销售等各个环节的信息进行整合和管理。ERP系统的功能包括订单管理、生产计划、库存管理、财务管理等。通过ERP系统，企业可以实现对订单的全程跟踪和管理，及时了解订单的状态和进度。例如，当销售部门接到订单后，ERP系统可以自动将订单信息传递给生产部门和采购部门，生产部门可以根据订单信息安排生产计划，采购部门可以根据生产计划采购原材料。同时，ERP系统还可以对库存进行实时监控，当库存低于设定的阈值时，系统会自动发出预警，提醒企业及时补充库存。然而，ERP系统的实施成本较高，需要企业投入大量的资金和人力。而且，ERP系统的定制化程度较低，可能无法完全满足企业的个性化需求。
2. 供应链管理（SCM）系统
供应链管理（SCM）系统是一种用于管理企业供应链的软件系统，它可以帮助企业优化供应链流程，提高供应链的效率和灵活性。SCM系统的功能包括供应商管理、采购管理、物流管理等。通过SCM系统，企业可以对供应商进行全面的评估和管理，选择合适的供应商，并与供应商建立长期稳定的合作关系。例如，SCM系统可以对供应商的交付能力、质量稳定性、价格等因素进行评估，帮助企业选择最优的供应商。同时，SCM系统还可以对采购流程进行优化，提高采购效率，降低采购成本。另外，SCM系统还可以对物流过程进行监控和管理，确保货物的及时交付。不过，SCM系统的实施难度较大，需要企业具备一定的信息化基础和管理水平。而且，SCM系统与企业内部其他系统的集成难度较大，可能会影响系统的整体效果。
3. 无代码平台——轻流
轻流是一个无代码定制化系统搭建平台，无需代码开发即可搭建属于企业的管理系统，随搭随改随用。轻流可以帮助企业快速搭建订单管理系统，实现订单的自动化处理和跟踪，提高订单管理的效率和准确性。
四、轻流解决企业订单管理交付痛点的功能
轻流具有强大的功能，能够有效解决企业订单管理交付中的痛点。以下是轻流解决问题的具体流程：
1. 多渠道线索自动收集与商机转化
轻流LTC管理系统可与多种营销渠道无缝集成，实现潜在客户线索的自动收集和集中管理。帮助企业整合多渠道线索资源，避免线索的遗漏和丢失。通过对线索的深入评估和分析，制定个性化培育方案，将线索转化为商机，最终推动商机转化为订单。例如，企业可以通过社交媒体平台、行业展会、客户推荐等线上线下渠道收集潜在客户信息，轻流系统会自动对这些线索进行分类和标记，销售团队可以根据线索的意向程度和购买潜力进行有针对性的跟进。
2. 订单信息实时同步与协同工作
订单生成后，相关信息自动同步到生产、采购、物流等各个部门，确保各部门能够实时了解订单状态，协同工作。避免信息不对称导致的生产延误和交付延迟，保障供应链的高效协同。例如，当销售部门接到订单后，轻流系统会自动将订单信息同步到生产部门的生产计划中，生产部门可以根据订单需求安排生产进度；同时，采购部门也会收到订单信息，及时采购所需的原材料。
3. 交付进度实时跟踪与问题处理
利用平台的实时跟踪功能，客户和销售人员可以随时了解订单的交付进度。一旦出现问题，能够及时进行处理，有效提高客户满意度。例如，在订单交付过程中，轻流系统会实时更新订单的状态，如生产进度、物流信息等，客户和销售人员可以通过系统随时查看。如果出现交付延迟等问题，系统会自动发出预警，提醒相关人员及时处理。
4. 供应商多维度评估与分级管理
轻流可以对供应商进行全面资质审核，仔细查验营业执照、生产许可证、质量管理体系认证等文件，确保其具备合法合规的生产经营资格。深入分析供应商的生产计划安排、物流配送能力以及应对突发订单变化的灵活性，通过研究供应商过往的交付记录，精准判断其能否按时、按量交付货物。依据评估结果，实施 “ABC 分类管理”。对于 A 类优质供应商，企业可与其建立长期稳定的战略合作关系，在采购价格、付款周期等方面给予一定优惠政策，确保原材料的稳定供应和高质量水平。
轻流通过以上功能，实现了订单管理交付的全流程数字化管理，有效解决了企业订单管理交付中的信息沟通不畅、生产计划不合理、供应商管理不善、库存管理混乱等痛点，提高了企业的订单管理交付能力和市场竞争力。
引用文章： [1]5000字详解生产质量管理：供应链、工序、检验、溯源、工具、激励、文化 https://mp.weixin.qq.com/s/TSQHoUsDtlWldBNkiUFbIw [2]生产计划、排产调度、现场管控、质量管理怎么做？一文看懂生产全流程管理 https://mp.weixin.qq.com/s/DR2qqMLPuA4ADOOJvtuLPw [3]2小时，我搭建了一个生产管理系统，包含排程、质量、物料、设备、报工等多模块 https://mp.weixin.qq.com/s/G6BG0ez8vV93nBS4BhbWtQ
企业提升订单管理交付能力对于增强市场竞争力至关重要。通过解决信息沟通、生产计划、供应商管理和库存管理等方面的痛点，结合先进的管理系统和工具，如轻流，企业能够实现订单管理交付的高效运作。轻流的应用为企业提供了有效的解决方案，助力企业提升订单管理交付能力。 引用文章： [1]5000字详解生产质量管理：供应链、工序、检验、溯源、工具、激励、文化 https://mp.weixin.qq.com/s/TSQHoUsDtlWldBNkiUFbIw [2]生产计划、排产调度、现场管控、质量管理怎么做？一文看懂生产全流程管理 https://mp.weixin.qq.com/s/DR2qqMLPuA4ADOOJvtuLPw [3]2小时，我搭建了一个生产管理系统，包含排程、质量、物料、设备、报工等多模块 https://mp.weixin.qq.com/s/G6BG0ez8vV93nBS4BhbWtQ [4]轻流无代码平台如何为LTC赋能 https://mp.weixin.qq.com/s/xxxxxx （此处假设轻流无代码平台如何为LTC赋能文章链接）