维保工单&报价管理解决方案:
1. 方案内容:包括多个板块内容,例如:
(1)主业务数据:包括报修单、报价单、服务工单等;
(2)合约管理;
(3)用户管理:包括厂商用户、品牌用户、平台用户;
(4)基础数据:包括品牌管理、门店管理、厂商管理、设备管理。
2. 适用客户:服务厂商、连锁品牌
3. 适用条件:企业数字化转型升级-初级阶段(数据收集、流程标准化)
4. 适用场景:商业 / 医疗 / 机械等设备售后服务、商业设施维修、共享办公维修、公寓维修
5. 方案亮点:具备以下七大特点,可满足企业全方位需求:
• 方便快捷,多终端满足不同使用场景
• 数据闭环,每个工单记录详尽,数据闭环关联一键查询
• 流程可配,系统响应提速,满足百变的业务需求
• 设备履历,每个设备独立建档,每项维修有迹可循
• 节省成本,解决时间、成本管控痛点
• 提升效率,处理流程时长平均缩短50%
• 任务协同,支持人与人,人与物之间的多任务协同工作
方案经过实践,深受客户好评,实际效果可量化。